Dernière mise à jour : 10 mai 2025
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Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour répondre à vos demandes. Cela peut inclure :
Votre nom et prénom
Votre adresse e-mail
Votre adresse postale
Votre numéro de téléphone
Les informations relatives à votre vélo (exemple: marque, modèle, photo, date du dernier entretien et kilométrage)
Le contenu de votre message (dans le cadre d’un formulaire de contact)
Aucune donnée sensible n’est collectée via ce site.
Les données sont traitées dans le seul but de :
Répondre à vos messages envoyés via les différents formulaire
Communiquer avec vous si nécessaire
Vous envoyer un rappel annuel par e-mail concernant l’entretien de votre vélo (si vous êtes client)
Organiser un rendez-vous pour une éventuelle prestation
Le traitement de vos données pour l’envoi de communications par email (y compris les rappels annuels de révision de votre vélo) est fondé sur votre consentement explicite, que vous donnez en soumettant n’importe quel formulaire.
Vos données sont conservées :
3 ans maximum à compter de votre dernier interaction si vous n’êtes pas client, sauf obligation légale contraire.
10 ans maximum à compter de votre dernier achat pour des obligations comptables
Les données collectées peuvent être transmises à Google (Gmail) dans le cadre de l’envoi de communications par email, y compris des rappels annuels pour la révision des vélos.
Google agit en tant que sous-traitant pour ce traitement de données et respecte les engagements du RGPD en matière de protection des données personnelles.
Nous avons mis en place un contrat de sous-traitance avec Google pour garantir la protection et la confidentialité des données personnelles lors de l’utilisation de Gmail pour l’envoi de communications.
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité de vos données
Vous avez le droit de vous désinscrire de nos emails à tout moment. Chaque email envoyé par nos soins contient un lien de désinscription. Vous pouvez également nous contacter directement pour demander l’arrêt de l’envoi de ces communications.
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